志愿服务个案分享

2017年10月26日。王秀华老师志愿者赵佳欣来到江滨老年修养中心，上次和老人张姨约好去老人的房间看望，老人因为姐姐有病，情绪不太稳定，到了房间老人不在，两位老师就来到一楼室外寻找着张姨。在外面两位看到一位老人独自一个坐在花坛边，于是两位老师走过去和老人攀谈起来。首先王老师先做了自我介绍，老人笑着说:“是来做义工的，那可不错，现在还有这样的人，可不多！”交谈中老师们了解到老人姓石，今年76岁了！有脑出血病史，老伴已去世3年了，自己在家没有人照顾，就来敬老院了。老人在牡市糖果厂退休，有3个儿子。王老师询问老人在这里生活的怎么样！老人说，“还可以，什么事都不用操心，有人管。儿子们也会经常来看我”。交流中，可以明显感觉老人有点小自卑。王老师安慰老人说，“不用担心，我们都能听清楚。”老人会心地笑了。这时91岁的杨阿姨走过来说:“你们聊什么叫！这么开心！我也坐会儿。”杨姨告诉王老师，自己出去做脚去了，很舒服的！还夸奖老师们年轻又漂亮多好啊！还邀请两位老师有时间要去她的房间坐坐。怕老师找错房间，杨阿姨告诉老师们，“门上贴红对子的就是。”