志愿服务个案分享

2017年10月28日,娄玉华和孟红梅老师来到如家老年公寓。两位老师先去看望了七楼的老人们，七楼的尹阿姨看到老师们赶紧的招手让老师们坐到她老身边，陪老人聊了一会，得知同屋的李阿姨这几天舌头起了个小泡，有些疼，孟老师就主动热情的给李阿姨上药，李阿姨很是感动说，“谢谢你孟老师，有你们山江这只队伍能为我们分忧解难真好！”尹阿姨还热情的拿出苹果让老师们吃， 看着老人们那期待的眼神和温馨的话语，“我这是好苹果，你们吃，你们吃，”老师们愉快地接下了苹果，老人这才安心的笑了。随后老师们又去看望了苗阿姨，因为上次来，苗阿姨正在闹情绪，当时又不方便和老师们说，后来是打电话让娄老师又去了她那里才说的。老人说，“我住到这个月末就不住了，已经找好了地方，”娄老师耐心地开导了苗阿姨一个小时，阿姨的大女儿也跟着支持娄老师建议，最后看到苗阿姨情绪稳定了娄老师才离开的。今天当娄老师再次看到苗阿姨时，阿姨握着娄老师的手说，“上次你和我说完，我想了好几天，决定不走了，把下月的钱交上了，”阿姨又说，“我的三女儿和大女儿也说我，妈，你看娄老师对您那么好，劝你说了那么久的话，你要走了，以后你就看不到娄老师了，你要想她怎么办？”阿姨又紧紧拉住娄老师的手诚恳的说，“我这次真是看着你，为了你留下的，”娄老师说，“阿姨，能够留下您的，不但是我，是山江社工中心，是党让我常来为您们老人服务的，”阿姨大笑起来，“对对对，你看我这脑子，谢谢山江，谢谢党。”又和阿姨聊了很多，娄老师将在中心培训中的方式和方法都用上了，真正是说到了阿姨的心里去了，阿姨开心的说着，“是是是...”发自内心的笑声，把这些天的压抑的情绪都发泄了出来，老师们这才安心的离开，去看望其它老人。在这里两们老师要真诚地感谢张老师，感谢山江这两年来栽培，是山江让我们成长，是山江帮助我们，而我们才能去为老人解忧。