志愿服务个案分享

　 2017年10月15日，郑振宇老师和陈瑞琪老师来到养怡老年休养中心，院子里的长椅上，崔大哥、王大爷正和郑老师说着话，陈老师走进来热情地和他们挥手打了招呼。王大爷的老伴，85岁的关阿姨这几天腿突然出了问题，行动很是吃力，老人很担心，于是和郑老师倾诉起来，郑老师只是耐心的倾听，有意地避免指导，使老人的情绪全面地得到缓解，这时郑老师又适当有效地引导王大爷积极的面对，所以在与郑老师的沟通后，王大爷笑着说，“看不到你，你大娘总是叨念着你，看来还真是没白想！”郑老师听了这话开心的大笑起来，正是郑老师和老人们的笑声又吸引了刘大爷、关阿姨等几位老人都来到室外的长椅上坐了下来，87岁的刘大爷拿着自制的“酒枣”，兴趣盎然地谈论着自己在满洲国时当药铺学徒，后来建国参加工作，一直到退休的经历，回忆中充满了对党的感谢，老人还问郑老师，自己现在还能不能加入党组织，30多年前，自己加入了民主建国会-----这是共产党的朋友。老人还说自己一直都坚持听党课，最大的心愿就是成为党员。郑老师安慰地回答老人“能”的时候，老人露出孩子般的笑容。李大爷是一个月前才入住到休养中心的，因为刚来还不太适应，所以平时这位老人并不太愿意和别人沟通，但自从第一次和陈老师接触后，就和她建立了信任。于是李大爷就和陈老师讲起自己的心事，谈到自己五八年的时候从济南老家来到东北，做过许多工作，直到最后在建设局退休至今。陈老师耐心听老人倾述后，就帮助老人慢慢理清问题的根结，让老人紧皱的眉头也舒展了许多，脸上也有了笑意。热衷唱歌抄写的程阿姨热情的把老师们让进屋里，还拿出瓜子和香蕉塞给两位老师，“你们怎么这么长时间不来看看我！我都想你们了！”得知双节期间中心要求老师们不要老人们与家人相聚的的要求后，老人笑了，“这个我懂，你们也得陪自己家人，都是有爱心的好人呀！”

       对待老人不光要有耐心和爱心，更要通过我们的努力让老人安心和心安，让老人们感受到了温暖和尊重，这就是我们山江社会工作服务中心全体老师共同的心愿：温暖生命中与我们相遇的每一个人！