志愿服务个案分享

2017年9月28日，张永臣和郑振宇老师来到仁和老年公寓。一进门就遇到了正在值班的李主任，看到老师们，微笑着打招呼。气温变化的实在是太快了。老人们大多在自己温暖的房间里。两位老师先从五楼开始和老人们问好。在506房间里，89岁的张阿姨见到了老师们就邀请他们进屋坐一坐，谈起了自己的往事，并且拿出了女儿买给她的糖果，递到我们手里，不收都不行，老人还讲起了新旧社会的变化，老人感谢现在的太平日子。这个房间是双人间，阿姨是和老伴住在一起的，老师问她老人家，“大爷去哪里了？”老人说，92岁的老伴，给自己开工资去了！每天早晨外出上早市，体格可好了。 下楼吃饭的时候，老师们见到了208室住的孙叔叔，他穿着我们山江社工发放的服装，老人感觉手冷，郑老师就拉着老人的手，用自己的手温来给老人取暖，两个人的距离马上就拉近了，老人会心地笑了。走进202房间，上周和张老师沟通很舒心的韩大哥，看到就邀请老师们进屋。谈起这一周的变化时，他认为自己的儿子和自己一打电话就会争吵，气得自己不想再和他联系了。张老师首先对于他的情绪变化给予接纳，才使他的情绪变得平和。随后，又引导他对于自己的病情如何恢复？自己是否满意等问题展开来谈。老人讲到了自己生病在床上，身边没有亲人，儿子开车从北京第一时间回来照顾自己等等细节，老人情绪平静了许多，看到老人心情的平复，看到他们安心的笑容，我们山江社工的老师心里都是暖暖的。