志愿服务个案分享

2017年9月24日，王秀华老师在仁爱老年公寓陪伴老人。王老师在跟院长沟通中了解潘大哥已经搬离院里，原因是自己的经济条件不好，暂时回家调理身体。王老师又了解了一下院长对《老人心灵温暖》项目发放的物品有什么意见和建议其中包括是否对我们山江社会工作服务中心的老师服务是否满，还有哪些是我们可以改进？老人是否满意等等。院长对以上调查内容一再的给予肯定！并且说老人都非常高兴也非常欢迎我们老师的到来，对于老师们的辛苦付出老人也们都非常地认可，也非常感谢党和政府给予的关心和帮助！最后院方由院长代表除了感谢山江社工为老人所做的一切服务还一再的张贵庄说:“我们需要，需要，太需要你们了！”王老师还去了单姨的房间，因为老人来院里不久，王老师担心老人不习惯。交谈中老人告诉老师，自己是跟亲家母一个房间，但亲家母是鲜族人，两个人沟通有障碍，老师的到来单姨很高兴，并希望今后能经常到这里陪伴，那样能开心很多，老师欣然同意了老人的要求，答应今后还会经常来陪伴老人。