志愿服务个案分享

2017年8月13日，陈瑞琪和王秀华老师来到仁爱老年公寓陪伴老人。刚到公寓在与梁院长沟通中得知，院里的单阿姨最近常常闹情绪，不论是和自己的家人还是和护工们，总之就是情绪不佳，悲观厌世。我们深知梁院长平时对老年公寓的老人们都非常地好，不光只重视老人们的饮食，对于老人们平日里的情绪状态也了如批掌，于是两们老师会心地冲梁院长笑笑，便一起来到单阿姨的房间。因为老师们对于单姨的情况也是有一定了解的，于是一进屋就热情地和屋里的高姨、郑姨和单姨打招呼，阿姨们看到两们老师都非常开心，于是大家愉快地就一同聊起来。陈老师为了稳定和认同单姨的情绪，先是表扬了老人，”单姨，上周您的表现院长特别的满意，刚才一看见我就表扬了您呢!来，单姨，咱娘俩贴贴脸，抱一下。“单姨一听就开心地笑了，忙说，”是吗，我老惹院长生气，院长还表扬我了，“”是呀，院长知道您不有意想发脾气的，而且您已经在一点一点的不断改正自己的不足呢，是吧！“单姨一个劲儿的点头，王老师也不没有忽略其余的两位老人，带着大家一起复习做手指操，边做边聊天儿。经过两们老师的共同努力，单阿姨的情绪平稳，还高兴得来到走廊里带着其余两们老人扭起了秧歌，看到老人们开心、高兴，老师也跟着扭起来，郑姨平时不善言谈，但只要看到我们老师就会打开话匣子，笑容也是满脸，只要老人心态好，心情就会愉悦，就会更愿意去帮助其他的老人，于是我们临别是时候，请同屋的高姨和郑姨多多帮助单姨，两位老人都欣然的接受，平时郑姨总是腿部发凉，王老师还指导老人做按摩，轻敲双膝做腿部锻炼来缓解不适。