牡丹江山江社会工作服务中心《老人心灵温暖》个案

　

牡丹江市“山江社会工作服务中心”在助人自助服务理念指导下，成立于2013年10月，是牡丹江市民政局注册民办社工机构，获得中央财政和省、市民政系统的大力支持，先后承接“老人心灵温暖”和“阳光婚姻”等项目，是以利他主义为指导，运用专业知识、理论和方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专业团体。中心致力于社会的和谐，家庭的稳定，养老的安心，青少年的健康成长。在这里我们会提供养老咨询，婚姻咨询，青少年成长咨询的实习、辅导。帮助他人，就是帮助自己，成就他人，成就自己正是我们一直秉承的服务理念。来“山江社会工作服务中心”我们将一起为社会的和谐稳定，家庭的幸福安宁，孩子的健康成长，付出我们的一份温暖，奉献我们的一份爱心。

2016年中心通过验证，承接中央财政支持项目《老人心灵温暖》。中心合作养老机构、专业服务人员和志愿者都在逐渐扩增，每周每家养老机构中心都会选派专业人员和志愿者2-3人每次提供2-3个小时的一对一服务和团体服务，受到养老机构和老人及家属的一致好评。

《老人心灵温暖》项目牡丹江市民政局崔刚局长，王校长和八一敬老院院长为老人们发放慰问品

个案咨询目的：安心、开心，记忆力不要退化太快
个案表述:冯阿姨因车祸记忆力不好。年轻时候开始的。现在随着年龄记忆力出现退化但是年轻的时候她记得。有老伴，有一个女儿，女儿不在身边。冯阿姨本人有姊妹六人。她排行老三。以前在本人在药厂上班。之前我和她聊天。我以为她记不住，已经失去记忆力。但是随着接触，我发现多和一遍一遍的多说，她是可以记住的。今天去冯阿姨给我看了她女儿新买给她的手机。还知道充电。说话沟通很顺畅，大脑思路清晰。表达顺畅。就是腿脚走路不方便但是她每天都坚持锻炼。

王奶奶  80岁  住敬老院6年  性格高冷

个案咨询目的：接受认同，开心、安心

个案表述:去了好多次和王奶奶说话她都不怎么爱说话，特别是心里的话。这次去我好开心，王奶奶愿意把她的心里话和我说，我真的好开心，（功夫不负有心人）这句话真的完全诠释。奶奶可以感受到我们热情，耐心。王奶奶80岁，老伴在72岁大年初一的时候去世的。王奶奶老伴一直身体不好脑梗。她的老伴最后是脑梗在医院不到24个小时就去世了。王奶奶在老伴去世后两年住到八一敬老院的。现在已经住了六年了。自己身体也不好，有高血压，胆结石（碎石两次）。王奶奶说每年都要住院一次。说在中医院住院时四天四夜没吃东西没喝一点水，全靠打点滴。但是看着特别精神，身体很好。白白胖胖的。王奶奶不怎么说话，和同一个屋子的党奶奶也不说话。她天天看看报纸，眼睛不好，看看标题。王奶奶最喜欢她的手表，是名牌的戴了40年了。她一个月工资2千多元。她说都买药了，抽屉里全是药。王奶奶不喜欢照相，说她老了。

张奶奶   86岁   多年照顾患病老伴   不离不弃  相濡以沫   相互陪伴

个案咨询目的：减压，心安

个案表述:老伴是81岁。老伴瘫痪多年，一直是爷爷伺候。老伴脾气不好，总是发脾气，晚上不睡觉，总是叫他。白天也不能睡觉。吃喝拉撒都是他自己照顾。之前在家下楼梯摔倒把右肩摔了但是因为老伴不能离开人就没有及时去医院。结果发现越来越严重，去了医院一看肩膀脱臼，因去晚了胳膊缺血，现在手肿，没有力量。家里三个儿子一个女儿（三个儿子在本地，女儿在外地）三个儿子都下岗，老大老二都在外面自己也干点活，小儿子不干活，爷爷说老伴护着小儿子，现在爷爷的老伴每个月退休金一千多块钱都给小儿子。小儿子有低保，小儿子的低保给她的女儿。小儿子喝酒，吸烟。喝多了摔瓶子，摔的满地都是。说小儿子不务正业，骗老两口钱花，没一句实话。小儿子生病是爷爷的小女儿给了哥哥1万多块钱。说是借的但是一直没还。四个孩子就女儿生活条件好一些。女儿是卖保健品的在外地生活。女儿的孩子是女孩，今年考大学。考的不理想，孩子聪明，学习不太好。能花钱。

党奶奶  80岁  和蔼可亲    幽默    事情超级少的奶奶

个案咨询目的：开心、安心、陪伴

个案表述:党奶奶80岁。今天党奶奶和我聊天很开心，我可以感觉到她现在跟我很亲（党奶奶今天和我开完笑，说她会算卦，我说那你看面相还是手相，她说我什么也不用看，我就看你脸。我就哈哈笑了。旁边的老人都哈哈笑了）。党奶奶自己笑的更开心。党奶奶今天第一次提到了她的老伴，提到了她年轻的时候。15岁参加工作。17岁去桦林橡胶厂工作。在橡胶厂工作后经人介绍认识的老伴。自己相中之后带给母亲看的。她们在橡胶厂结婚。结婚后家里所有事情都是党奶奶打理。老伴什么也不做。

王奶奶  86岁   勤劳能干  一心为家里   明事理  家里的大功臣

个案咨询目的：接受，心安

个案表述：王奶奶有四个子女（两个男孩，两个女孩）。家里负担很重。公公婆婆家里有两个孩子，都是男孩，王奶奶的丈夫是老大，还有一个弟弟一直被公公婆婆供着读书。王奶奶的丈夫从15岁就开始出外挣钱干活。这个弟弟没干过活，一直在上学，考到沈阳上学然后分配工作去了北京。现在一直定居北京。公公婆婆后来在王奶奶家生活十多年，这十多年里这个弟弟一分钱没有拿过。也从来没有照顾过。公公到王奶奶家不到两年就瘫痪在床。都是王奶奶夫妻伺候。一直伺候到公公婆婆去世。王奶奶的大儿子在家吃苦最多，小时候下乡，个子没长起来，不到1米70。王奶奶大儿子现在有一个儿子。小儿子在王奶奶三十岁的时候出生，小儿子个子高1米80。她马上就要四世同堂。

元阿姨  75岁  朝鲜族  能歌善舞  性格开朗

个案咨询目的：陪伴

个案表述：在敬老院里找了自己的另一半  两个人幸福的共度晚年。元阿姨今年75岁，是朝鲜族，能歌善舞，没有工作，是她们当地的文艺骨干。当地领导因她没有工作，还是文艺骨干破格给她申请了五保户。元阿姨之前生病只能做轮椅，可以说是生活不能自理，政府照顾她，给她送到养老院，元阿姨说那个敬老院条件不是很好。过年过节的时候政府人员都去敬老院看望她们，给她们送鸡蛋，送牛奶，送水果等等。但是敬老院的护工不给她们发放（属于个别现象）。元阿姨在当时的敬老院恢复的特别好，而且在那里找到了现在的丈夫。元阿姨现在和老伴幸福的生活在八一敬老院。互相关心。互相照顾。元阿姨和她的老伴都有孩子。元阿姨不但喜欢文艺而且喜欢种花，敬老院里的花花草草是元阿姨栽种的。现在她是开的低保。