志愿服务个案分享

2019年4月23日,张永臣老师来到爱民敬老院。张老师先是看望了李大爷，李大爷今年84岁，行动不是太方便，是一位卧床的老人，张老师来到老人房间的时候，老人有点闹情绪，大声嚷嚷，周围的老人都没法休息，一个小时的时间，院长和护工怎么劝说都不管用，终于等到张老师，院长把张老师拉倒一旁说：“你快劝劝老人，情绪很不稳定，我知道你有办法”，张老师说：“好，老人平时不这样啊”。院长拉着张老师对老人说：“大爷你看看谁来了？你不是经常说小张多好多好的”。大爷瞟了一眼没说什么，张老师走过去俯下身一边给按摩着腿、一边问：“大爷，您今天是怎么了？您不是喜欢有什么事给我说的，说出来咱们一起解决”，大爷叹了口气说：“儿女不孝顺，这么长时间不来看我，你说他们会不会不要我了”，大家听了这话才明白，老人是老了，发起脾气来像孩子一样，想儿女就用这种方式来发泄情绪，这时院长和张老师一起做起老人的思想工作，通过大家的努力，老人的情绪终于稳定下来，能看出老人很爱自己的儿女，很在意他们。安抚好李大爷后，张老师来到付姨的房间，几位老人在聊天，付阿姨拉过张老师说：“这天气真是冰火两重天，不是感冒就咳嗽，从我开始跳舞，体质好了很多，现在身体棒棒”，张老师说：“只要身体允许，一直跳下去，跳出美丽、跳出健康”；崔阿姨也说：“女儿前两天看我说，说我精神好了很多，多亏这些老姐妹，儿女也放心”，张老师说：“是啊，人心态好了，自然就神清气爽”；崔叔叔也说：“最近在护工的帮助下，我的腿好了很多，现在上楼下楼很轻松”，张老师开玩笑说：“又回到当兵时代了，来个十公里越野”，引来了大家的一片笑声。这时崔阿姨给旁边的周叔介绍说：“这是山江的小张，经常来这里看我们，给我们带来快乐”，张老师和周叔相互介绍并握了手，周叔说：“这里的氛围真的很好，哪也不去了，我就住这里了”，张老师说：“是啊，你就安心住这里，有什么困难及时说出来，一起解决”。祝愿每一位老人都能笑口常开、万福安康。