志愿服务个案分享

2019年4月13日，王秀华老师和志愿者徐桂玲两人来到仁爱敬老院看望老人。在和梁院长沟通中，得知了一些老人的新情况:新入住不久的王阿姨（71）陈叔叔（73）夫妻，近来和两个儿子儿媳的关系不太好，起因是6年前陈叔叔得脑梗后由老伴照顾，大儿子不放心就把老两口接到他家，今年王阿姨自己也得脑梗还伴有记忆力减退等症状，所以就照顾不了老伴了，于是大儿子就把老两口送来敬老院了，小儿子因为此事不满意自己哥哥的做法，两个儿子不光为这事，还有交养老费和老人的一些存款应该放在谁家等问题，现在两个儿子都不相往来了。老二更是为此闷闷不乐，可又没什么办法...来到老人房间，两位老人正在一起看电视，见到老师们的到来都很高兴，拍着床让两人坐下，为了舒缓老人的情绪，老师们和老人们聊起来，“这么多好吃的都是谁送的？”老人说，都是儿子和媳妇给拿来的。王姨喜欢喝酒，小儿媳妇给买的拉罐啤酒，还有生活用品一应俱全。陈叔叔就不是那么领情了，埋怨小儿媳妇不接电话，觉得小儿媳妇没有大媳妇有修养，好闹脾气...老师们耐心地听老人讲完自己的心里话，对于老人对小儿媳妇的看法并没有正面的为老人解惑，而是从通过说自己现在的工作和生活情况聊了聊自己目前的忙碌和烦恼，老人听了老师们的话，会心地笑了，看来陈叔叔是明白老师的意图了，对自己的小儿媳妇也多一些理解。又和老人聊到了自己感到幸福的事情，当老师们帮助老人发现自己还有老伴能够陪在左右共享晚年让多少老人羡慕...老人听后哈哈大笑起来！能够让老人的情绪得以缓解和释怀，老师们也感到十分满足和开心。