志愿服务个案分享

2019年4月20日，陈瑞、张桂荣老师和志愿者武莉丽和由俊萍4人共同来到养怡老年休养中心陪伴老人。陈老师还是先和弥院长进行沟通，侧面地了解老人本周的情况后。一行4人先来到一楼，看望了程阿姨。关阿姨因为身体原因上周住院了，所以大家一起和程阿姨聊了 位起来。老人会因为上周没有看到一些人而主动询问，浓浓的关心之情，让老师和志愿者们更多地是感动。每周在我们为老人奉献爱心和的时间的同时，老人们又何尝不是在温暖和关怀着我们每一个人呢！在和程阿姨的沟通的过程中，帮助老人明晰了自己想要解决的首要问题是什么？同时也有意识地帮助她缓解了老人焦虑的情绪，在大家的共同陪伴下，老人获得了认同和温暖。随后大家一同来到二楼看望了张阿姨和朴奶奶，在分组和老人们沟通的过程中，老人们的情绪都较为稳定，大家聊的话题也格外的轻松和愉快，走廊里被我们的笑声所吸引的吕叔叔等几位老人都朝房间里看过来，吕叔叔更是主动进到房间里和大家打着招呼，希望大家一会儿到他那里去坐坐。应老人的要求，高开朴奶奶的房间后，4人一行来到吕叔叔的房间。一走进屋里，细心地老人已经给大家摆放了座椅，还贴心地给老师们在空床上铺好了被子，大家的感动尽在眼底，老人是用行动表达着对大家服务的认可，更是用他们自己的行为感动着我们山江的每一位老师和志愿者们。今天与吕叔叔的沟通进行地时间是最长的，吕叔叔和大家共同交流了许多近来自己的想法和困扰，待到聊天接近尾声的时候，吕叔叔已是满脸笑容，还开玩笑地对大家说着，“今天时间都被我给占着了，和你们聊聊时间过得是真快啊！”认可、信任就是对我们最大地褒奖，感谢老人们对山江的认可和信任！用我们的每一次服务去温暖生命中与我们相遇的每一个人！