志愿服务个案分享

2018年9月15日，陈瑞老师来到养怡老年休养中心陪伴老人。因为上周的关姨情绪失控，陈老师一直挂在心上，于是在和院里的弥院长沟通后，先云看望了关阿姨，结果隔壁屋的程阿姨告诉陈老师，关阿姨女儿和儿子刚把关阿姨接出云散心云了。在和程阿姨的沟通中得知，关阿姨最近一直没有什么开心的事情，所以儿女们就都轮着过来陪着她，希望她会舒服些。程阿姨自己身体这一周也不舒服，心脏尤其严重，吸氧机用得频率也高了许多，陈老师安慰程阿姨，因为天气原因，不要太过担心。随后陈老师去三楼看望了史阿姨、陈阿姨、王阿姨等老人，因为看到老人们在打牌，相互问她后，陈老师去看望了鲁阿姨，上周老人的情绪很不稳定，还采取了极端的手段，割腕了，但幸得见同屋的陈阿姨们发现得及时，所以这周陈老师直接来找鲁阿姨谈心，阿姨不太愿意讲话，在陈老师的耐心陪伴下，鲁阿姨才说出自己的隐情，在陈老师的开导帮助下，鲁阿姨的一些思想负担稍有放松，情绪也得以舒缓，脸上也多了些许笑容。在得到鲁阿姨的认可后，陈老师给了她几点建议，也和院方随后进行了沟通，希望下周再见到鲁阿姨时，阿姨可以保持平和舒心的状态。