志愿服务个案分享

2018年8月21日，郭建虎、王仕清和关旭彤老师来到圣林老人休养中心。因下雨老人们都没有出来。老师们和吴院长，赵主任打完招呼后，赵主任说，“有一位老人最近情绪不好，在一楼住，让老师帮助帮助。”听到这个信息后，郭老师和王老师就向老人的房间走去，走到房间就能感觉到刘阿姨的情绪不好，说声声音很大，隔壁的阿姨也正在劝她，但没什么效果。刘阿姨听说山江社工的老师来了，能帮助老缓解情绪，她很高兴，也很热情的给两位老师搬凳子。郭老师问了老人的基本情况，询问老人有什么问题。刘阿姨说自己感到很委屈， 边述说着边不停地流着眼泪。老人从自己的出身、到工作又说到老伴去世、子女们工作还有自己工伤的事情等等，今年刘阿姨80岁，记忆力有些下降，有时刚说完的就忘记了，清醒时说什么都可以。郭老师和王老师通过事例和党的政策方针给刘阿姨进行解释和心理疏导。刘阿姨慢慢的听明白了，脸上也露出了笑容，讲到高兴的事情时，她还给老师们扭起了秧歌。两位老师告诉刘阿姨每周2上午山江社工都来为老人服务，如果有什么不开心的事情等我们来了都可以讲。两位老师和刘阿姨道别后来到4楼与关老师汇合。邓阿姨、孙阿姨、冷阿姨、李阿姨、杨阿姨、郎叔叔看到三位老师的到来，都非常高兴。了解了她们最近的情况后，杨阿姨说：“没想到你们下雨天还来看我们老人，谢谢你们。”大家聊得开心的时候，郎叔叔还给老师们唱起了京剧。郭老师问孙阿姨，“手指操坚持做没有，”她说，“每天都坚持做。”于是在老师们的带领下大家一起做起了手指操，老人健康操，老人们做得都非常认真！