志愿服务个案分享

2018年7月1日，丁秀艳来到江滨老年休养中心陪伴老人。今天发生了一件很有趣的事情，早晨丁老师和工作人员打扫后院时，看到一位老人孤独坐在那里，丁老师连忙走过去，主动和老人聊了起来。老人姓马，今年75岁，重要的是，丁老师刚和她聊天时，她告诉丁老师，她81岁，丁老师还夸她年轻，等丁老师送老人回去时，在屋里遇到了同屋的阿姨，才知道老人真实年龄，原来老人怕老师嫌她身体不好，故意说大了几岁，看看老小孩，这句话是有道理的，丁老师连忙劝老人，“谁都会老，您现在活着就是胜利，”老人开心的笑了，老人同屋的阿姨姓吴，巧的是老人曾在丁老师的家乡住过18年，可提起家乡时，老人是一点也不留恋，也难怪，老人本是城市女孩，却随夫住进大山里，那里的条件当时是相当的艰苦的，丈夫又常年在外跑供销，所以老人就只生俩孩子，就做了绝育手术。老人很喜欢旅游，她给丁老师讲了武汉鄂州这座距现在已有三千年的历史的城市，它周围的莲花山，梁子湖，红莲湖等景区老人也是说得很有意思，原来鄂州历史如此悠久，丁老师就跟随着老人的描述，仿佛也一同游历了一翻，有机会丁老师都想去游一下武汉了。老人还说鄂州还是个包容的城市，当地就有22个民族，还有世界各地各国的人，大家住一起，都会成为朋友， 提起那时的事情，老人无比留恋，丁老师想着原本是来看望老人的，却意外地收获了满满的知识。最后丁老师又去看望了与世无争的单阿姨，在书画室丁老师碰到一位保洁员，竟然问丁老师除了做义工，还卖保健品吗？丁老师赶忙介绍了山江社工中心是社会组织，绝不是任何产品的推销人员，得到解释的工作人员认同了丁老师的工作，同时通过这件事情也让我们反思，看来我们的养老服务工作，不光是要针对老人和老人的家属，敬老院的工作人员也是需要我们进一步沟通和接触的对象，让他们更多地了解中心，了解我们的工作也是我们需要增加的工作项目。