志愿服务个案分享

2018年7月1日，张利老师来到高寿阁敬老院看望老人们，在七一党的生日这天，让老人们感受党的温暖。张老师和大家一五进行问好，还告诉老人们，是党和国家派张老师来陪伴大家的。张爷爷是位老党员，主动对张老师说，“今天是七一，感谢党和国家、感谢你们山江，这些年坚持来看我们，陪伴我们，还给我们发放慰问品，这的老人都特别高兴啊！”张老师发现今天坐在院里的李爷爷心情不太愉快，就主动地坐到李爷爷的身边和老人沟通起来。耐心的张老师当得知原因是：李爷爷看到其他人去参加活动，而没带他，就心里不舒服了，心想：“凭啥不带我，就是觉得我是负担呗，”李爷爷和张老师说了许多心里觉得不开心的事情，张老师一直都在耐心倾听着，知道李爷爷行动不便，张老师安慰地说，“爷爷别急，咱现在就坚持好好锻炼，慢慢地让自己的腿恢复力气，身体也可以自由活动了，看谁还有活动能不带着您，估计到时都得抢着请您老去呢”，爷爷微笑的点头，表示认同，张老师又接着和爷爷聊聊他的儿女，引导着张爷爷讲些温暖开心的话题，爷爷的话匣子就打开了，告诉张老师，前两天他的女儿领外孙来看他，外孙可优秀了……院里新来了一位85岁的奶奶，是一位没有儿女的老人，老人是由他的侄子送来的，张老师向老人的侄子介绍了自己和山江社工中心，家属很认同，也希望山江的老师能够帮忙对老人的情绪进行疏导，张老师请家属放心，会定期陪伴和帮助老人的。张老师秉着用自己的行动去温暖身边的每一位老人的原则，在服务老人的过程中将党和国家对老人的关怀关爱传递到每一位老人手中。