志愿服务个案分享

2018年6月24日，丁秀艳老师来到江滨老年休养中心。天气很好，阳光充足，老人们都喜欢到对面福利院门前坐着休闲。丁老师远远地看见一位老人正慢慢推车走下来，丁老师连忙帮着老人，边帮忙停稳老人的椅子，边和老人攀谈起来。原来老人姓孙，今年81岁了，有俩个女儿和一个儿子，只有一个女儿在牡丹江，而且女婿还卧床，老人心疼女儿就主动提出上敬老院。老人为人非常坚强，来时都走不了，坚持锻炼到现在都可以独自出来晒太阳了。丁老师受到邀请来到老人的房间，屋子很是整洁，也充满着生活的情趣。随后丁老师又去看望了孙阿姨，阿姨状态还不错，见到丁老师非常热情，还拿出煎饼让丁老师吃，又拿出自己的药请丁老师帮忙看看怎么吃？细心地丁老师发现她儿子有给她写纸条，每天三次每次一粒，于是丁老师抓住细节来开导老人，”孩子们其实是很关心您的，“老人很认同丁老师的说法。和老人告别后悔，丁老师路过书画室，走进去和里面的老人们聊聊，听说丁老师是心理咨询师，老人们就来了兴趣，主动请丁老师帮忙开导开导自己，为什么不能专心写字，胡思乱想，丁老师耐心地询问了老人的具体情况，从细节处帮助老人舒缓情绪，得到老人的认可后，老人主动拿出自己的手工作品，认真地为丁老师讲解着每一位老人的作品和性格，适时地丁老师给予老人充分的肯定和认可，能够通过自身的努力让老人们获得良好的情感体验就是我们最大的心愿。