志愿服务个案分享

2018年3月10日，王秀华老师和志愿者赵嘉欣、徐桂玲一起来到仁爱老年公寓看望老人。早春的天气还是乍暖还寒，踏着春天的气息和冬天的雪花三人走进敬老院！梁院长的妹妹娟姨很热情的跟大家打招呼，因为梁院长出去采购了，娟姨向大家介绍说，“老人都想你们了！一直念叨着，怎么还不来呢？是不是不来了？”听到这个情况，老师们立刻表示要到老人的房间去看望老人们，消除老人们的疑虑！在与每个房间进行问候的同时，也和老人们的进行着沟通，帮助老人们舒缓情绪和愉悦心情，带给老人们春天般地温暖！李叔叔最近总是觉得自己发烧，王老师给老人反复量过几次体温后，安抚老人一切正常，得到了李叔叔的认同和感谢。唐姨以前经常情绪低落，整天唉声叹气。在这两个月的沟通和疏导中，如今的唐姨那可是满脸笑容，呈现出老顽童一面。关姨（78岁）跟老师说:“新来一位王姨，情绪不稳定。”了解到这样的情况王老师就决定去看望一下王姨。来到老人房间，交谈中了解到，老人65岁，老伴去世近30年了，有两个女儿一个儿子，女儿已成家，儿子当兵转业后至今未婚。还有王姨曾经再婚过，目前患有脑梗，再婚后对方的子女干预老人，不让他们在一起生活，没有办法王姨才来的敬老院，所以王姨的心情总是不舒畅。初步了解了老人的情况后，几位老师都尽力营造一种欢快的气氛让老人高兴，宽心，渐渐地王姨的脸上才有了笑容。感谢山江社工为我们搭建这样一个为老人服务的平台，让我们用我们的生命去温暖生命中相遇的每一位老人！