志愿服务个案分享

2018年1月20日，关旭彤老师来到德欣老年公寓，关老师深刻地感受到公寓里每一位老人都在盼望着儿女们能来看望自己。每当有私家车，出租车停在老年公寓门口，坐在沙发上的老人都会一起往外看，还有的老人会直接站在门口往外望，每来一辆公交车老人们都看着，只要有人往老年公寓走来，不管是不是自己的家人，老人们都说，“来人了，是看谁的呀！”如果是自己的家人，还没等进来，老人就急忙站起来，快速到门口等着。能感受到他们是从心里高兴，笑得合不拢嘴。这个星期明显能感受到老人们都盼望儿女来，因为要过年了，很多老人提前被儿女接回家，在院里的老人们开始情绪波动，心里不安。很多老人开始抱怨儿女，不伺候，不管自己，根本不来看望，由此老人们也产生了很多负面情绪。之前不太主动说话的老人，现在都主动找老师们聊天。老师们耐心的倾听，用心去开导和温暖老人，让她们心里不孤单。只要老人们有想诉说的时候，我们山江团队的老师们一直都在，不想诉说的时候，我们山江团队老师们也依然会陪伴在老人左右。