志愿服务个案分享

2017年12月16日，张永臣老师来到爱民敬老院陪伴老人。因今天是周末，很多老人的家属也都到敬老院看望自己的亲人，祝阿姨的家人没有来，张老师发现了祝阿姨羡慕的、嫉妒的眼神，于是张老师主动来到祝阿姨身边坐下来，在沟通中得知，老人很久没有看到自己的儿子了，现在很想念他们，今天又是周末，于是又勾起老人想儿子的思绪，张老师一边跟老人聊天，一边耐心地给老人做心理疏导，讲讲敬老院能带给老人带来哪些好处，让老人换位想想子女现在的难处，纠正老人的错误认知："子女把你放在敬老院不是就不管你了，"告诉老人，“是他们的工作到了年底都会很忙，忙过这段就会来看你的，如果需要我也会同您子女进行沟通，”老人听见张老师建议，脸上露出了笑容，就在两人谈话的时候，祝阿姨的孙子买东西来看老人了，老人跟孙子介绍张老师和山江社工中心，还告诉孙子，“小张每个星期都来看我们老人，我们老人感谢共产党，感谢山江的老师。”