志愿服务个案分享

2017年12月3日，王秀华老师来到仁爱老年公寓。在楼下王老师碰到梁院长，梁院长高兴的说:“大冷天，王老师辛苦了。"王老师给梁院长一个拥抱作为回答，梁院长说:"快进屋里吧！"来到楼上83岁的郑姨看到王老师，笑呵呵告诉老师说:”天天做老师教的耳部按摩操每天100下，现在听力明显好转很多，说话不用太大声音就可以听到了。“看到老人满脸的幸福和喜悦，王老师也为老人的坚持，而有今天的效果感到高兴，为郑姨竖起了大拇指点赞。院里又新来了一位81岁的刘叔叔，交谈中王老师了解到，老人老家是辽宁省瓦房店人，72年来到牡丹江市在北拉古住，老伴9年前得肺癌去世，育有3个男孩都已成家。老伴去世老人一个人生活多年，后来在小儿子家住了两年，又来到大儿子家里，因为大儿子做生意没有时间照顾，就把老人送到敬老院里。王老师一边安慰着老人，一边帮助老人疏导着他的情绪，王老师引导老人说，”在这里多好呀，有这么多同龄的朋友可以聊天，在这里大家都不会孤独，饮食也是又健康又有营养。“老人听后，腼腆的笑起来，还不住的点头认同着。经过王老师的有效沟通，老人的情绪平稳了许多，脸上也有了笑容。王老师答应老人每周都会来陪老人聊聊天的。